Nos solutions d’agents IA

Chaque agent est paramétrable selon vos règles métiers, vos jeux de données et vos contraintes de conformité.

Agent Support 24/7

Gère FAQ, retours, garanties, suivi de commandes et escalades vers vos équipes. Résume les cas et synchronise votre CRM.

• Canaux : web, e‑mail, chat, WhatsApp, Messenger.
• KPIs : FCR, CSAT, temps de résolution, coût par contact.
• Connecteurs : Zendesk, Freshdesk, Intercom, HubSpot.

Agent Back‑office

Automatise la saisie, le rapprochement, la classification documentaire, l’extraction OCR et les workflows d’approbation.

• Documents : factures, BL, contrats, KYC/AML.
• Connecteurs : Odoo, SAP, Microsoft Dynamics.
• Traçabilité complète et journaux d’audit.

Agent Ventes & Marketing

Qualification de leads, réponses commerciales, rédaction d’offres, suivi des relances, et synchronisation multi‑canale.

• Connecteurs : Salesforce, HubSpot, Pipedrive.
• Règles : scoring, scénarios de nurturing, SLA.
• Génération de contenus avec validation humaine.